Questions fréquentes
Réponses aux questions les plus courantes sur nos voyages, réservations et démarches.
?Une demande envoyée en ligne est-elle une réservation confirmée ?
Non. Notre équipe vérifie d'abord les disponibilités, puis vous recontacte. La réservation est confirmée par écrit par l'agence.
?Comment suivre ma demande ?
Sur la page « Suivre ma demande », avec le numéro QT-… reçu après l'envoi et le téléphone ou l'e-mail utilisé.
?Les prix affichés sont-ils définitifs ?
Ils sont indiqués par personne en dinars algériens et restent indicatifs : l'agence confirme le tarif définitif avant toute réservation.
?Peut-on payer en ligne ?
Non. L'acompte, les échéances et les modalités de paiement sont précisés par écrit lors de la réservation.
?L'agence s'occupe-t-elle du visa ?
Nous vous accompagnons dans les formalités et vous communiquons la liste des documents à fournir. Les frais de visa sont indiqués sur chaque offre.
?Comment vous contacter ?
Par WhatsApp ou téléphone au 0770 52 81 31, par e-mail à [email protected], ou à l'agence : 03 rue Mustapha Khalef, El Biar, Alger, Algérie.